办事不用再请假 青岛政务服务窗口开启新模式青岛租房网

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2019-06-15 16:45
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办事不用再请假。青岛政务服务窗口开启新模式“现在可真是便当了,周末都能去大厅办事了,再也不用等到工作日...

“现在可真是便当了,周末都能去大厅办事了,再也不用等到工作日请假去办了,这个革新真是改到我们的心坎里去了”。办事人王女士从青岛政务网相识到,在政务服务窗口履行双休日服务后,向身边朋友愉快地说。

提供双休日、午间和延时服务

记者从青岛市行政审批服务局得知,近日,《关于在政务服务窗口履行双休日服务、午间服务和延时服务的意见》正式印发,自6月10日开始,政务服务窗口将全面开启“5+2”服务新模式,经由过程提供双休日服务、午间服务和延时服务,对于非工作时间企业和市民的办事需求进行了有效回应,切实破解了“上班时间需请假办,苏息时间办不了”群众聚焦和群众关切。届时,市、区(市)两级政府部门面向企业和群众对于外办事窗口,及有条件的州里(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站(点)等对于外政务服务窗口将全部实行。目前,各相关部门、相关单位正加紧制定具体实施方式,当真梳理《双休日服务事项清单》,积极开设网站、微信、APP、电话等预约渠道,并向社会颁布。

社保、车管、出入境营业均可周末办

“本着便民利企、集约高效的原则,双休日主要提供预约服务,对于未能预约且急需料理并已到现场的办事企业和群众,经由过程设置‘绿色通道’‘综合值班窗口’,也能提供相关服务。”市行政审批局一名负责人介绍,午休时间,根据营业料理需要,各窗口单位统筹安排开放窗口数量和响应工作人员,实现正常营业料理。在工作日,企业群众到大厅办事,临近放工还未办完的,工作人员可以继续提供延时服务。经由过程开展现场即办、收件服务、双向速递服务、帮办代办服务、营业咨询服务、自助料理服务等六大类服务模式,实现了非工作时间办事“零跑腿”“跑一次”“马上办”的目标要求。

企业群众在非工作时间来办事,对于现场申报立等可取的即办事项,即来即办;除即办事项外,在申报资料切合法定条件、要件齐全的情况下,直接收件进入料理程序;对于无法到现场料理的,可经由过程网上申请,选择双向速递服务,把手续要件快递给工作人员,工作人员将料理好的相关证件快递给办事人,实现不见面审批。对于已经“收件”进料理的事项,办事人可以申请单项速递服务,无需再次到现场取证,由工作人员直接快递给办事人。对于企业来说,尤其是那些对于时间要求对于比紧的项目,经由过程延时办、午间办、周末办,将节省大量时间成本。对于群众常常需要请假去料理的社保、车驾管、出入境等营业,现在也可以在周末经由过程预约服务到社保局、车管所、出入境管理大厅等专业分大厅进行料理。

打造群众身边的“网上政府”

“政务服务就是要让企业觉得舒服。”市行政审批局正是着眼于企业群众需求,从一件件小事开始做起,一步步策划着优化营商环境的大事。值“高效青岛建设攻势”全面发动,审批提速增效势在必行。下一步,市行政审批局还将连续推进政务服务“全程网办”,组织开展“智能审批”“无人审批”。积极推广“政银合作”新模式,依托银行成熟的服务收集和体系,实现2019岁尾,自助终端在市、区(市)、州里(街道)、村(社区)四级全笼罩,打作育近能办、多点可办、少跑快办的群众身边的“网上政府”。(青岛晚报/掌上青岛/青网记者 梁超 通讯员 张文娟)

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