青岛女子花费八千余元找保姆 58到家宣称保姆经过全面培训到岗后变了样青岛科技大学留学

http://www.qingdaosailing.com
2019-06-21 16:42
青岛生活在线_青岛新闻_青岛旅游信息_青岛房产资讯_青岛门户网站
58到家宣称保姆经过全面的培训,但后来张女士发觉保姆并未经过全面培训,遂要求全额退款。58到家网站上的宣传...

信网4月30日讯 现代生活的快节奏,让很多家庭选择了专业的家政服务来赞助。最近,青岛的张女士刚刚生完二孩,就在58到家找了一名保姆,支付给了58到家4300元中介费。58到家宣称保姆经过全面的培训,但后来张女士发觉保姆并未经过全面培训,遂要求全额退款。58到家虽然同意了退款,但这笔款拖了近俩月也没给她退。58到家的工作人员奉告信网,经过查问在4月25日才给张女士退了款,而保姆未经过全面培训一事,该工作人员表示保姆经过的是基础培训,并非张女士懂得的专业培训,该工作人员也否认了的确是其掉误,因此才决定退还全款。

58到家网站上的宣传 源头:信网

宣称保姆经过全面培训实际并未培训?

张女士刚生完二孩,基于对于品牌的信托,她找到了58到家,因为58到家收的中介费为保姆一个月人为,与同类品牌比拟较贵,“我有一种出于好才贵的生理,感觉保险能有保证。”

“我本人有两个孩子,知道带着孩子会分心,以是就提前提出了不找有孩子还在上学的保姆。”但58到家还是给她推荐了一名有两个孩子的保姆,“2月份面试时,58到家的司理和保姆都表示孩子大了,有白叟照顾。”张女士消除了顾虑,就签了合同,支付了8600元,其中保姆首月人为4300元,剩下4300元是58到家的中介费。思量到家中有新生儿,张女士要求保姆进行岗前体检,“约定了2月尾体检,3月1日正式上户。”

但是,保姆上岗工作的第一天,就涌现了状况,“上岗第一天,保姆就要求提前1个小时放工,说要去接孩子,可在面试的时候已经提前要求好了,保姆奉告我合同不是她签的,是58到家的司理取代签的。”

除此之外,张女士还发觉,58到家所谓的保姆经过全面培训也是“虚假”的,“实际上基本没有经过培训。”张女士说,期间58到家的司理辞职了,接任的司理不知道之前的情况,也因此才被她揭穿了。“保姆说没培训过,我就质疑他们虚假宣传,后来的这个司理不知道情况,看面试和上户的日期之间有两个周的空档,就说是在这个期间培训了,说是2月15日录的系统,3月1日上岗,可我跟保姆约定在2月尾就开始做体检了。”张女士说,司理的这个说辞完全差错。

虚假的宣传加上编谎话欺骗客户,让张女士很朝气,她提出了全额退款,“他们同意退全款,但从3月3日开始,不时拖了近两个月。”

58到家否认掉误许可退款

对此事,信网联系到了58到家的一名工作人员,据他查问,在4月25日才给张女士退了款,据张女士提到的3月3日同意退款时间差了近两个月,至于其中缘由,该工作人员并未置评。

而对张女士所说的保姆未经过全面培训一事,该工作人员表示58到家的保姆经过的是基础培训,并非张女士懂得的专业培训,而所谓的基础培训,是诸如在顾客家里干活的注意事项,“如在客户家里可以干什么,不可以干什么。”而信网在58到家的网站上看到的,其“服务优势”中提到,有专业的工作技能、人文礼仪培训。张女士给信网提供的截图上也提到了对于保姆进行的是“20项课程160时课时全面培训。”

该工作人员也否认的确是其掉误,因此才决定给张女士退还全款,然而何种掉误,该工作人员并未明确阐明。

状师:或涉嫌虚假宣传和欺诈

对此事,山东大成状师事务所的隋鹏飞状师表示,58到家网站上描述的保姆经过专业的工作技能、人文礼仪培训,并且是“20项课程160时课时全面培训”,而实际上,岂论是保姆说的没受到过培训,还是工作人员回应培训的是在顾客家里干活的注意事项等事项,均与其描述不符,“这是涉嫌虚假宣传了,顾客可以向市场监管部门投诉。”

此外,隋状师认为,58到家还涉嫌欺诈行为,“58到家奉告顾客的培训时间对于不上,被当场拆穿,这种行为涉嫌欺诈,顾客可以要求调换保姆或者解除合同。” 信网记者 杜杲燃

上一篇:家政岗最高月薪1.5万,青岛这场大型招聘会要火!青岛小区

下一篇:青岛五大月嫂公司排名(口碑篇)青岛哪个区适合养老

相关报道