五一小长假期间,山东青岛一家民宿内,通过民宿短租预订平台Airbnb预订入住的情侣游客在房间路由器里发现了针孔摄像头,经警方调查发现,此案嫌疑人从3月份就开始偷拍。针对此偷拍事件,Airbnb方面近日回复称,已经永久性移除涉事房源,并向该房客表达诚恳歉意。“我们十分重视隐私保护,对任何侵犯隐私的行为秉持零容忍态度。我们已经永久性移除涉事房源。”Airbnb在回复中称,房客与Airbnb联系后,该平台当晚做了全额退款处理,并承诺会支付房客的酒店费用。
@李小希:网上经常传授一些“教科书式反偷拍”方法,出游前不妨认真学习一下。现在民宿业正处于高速发展阶段,不能让宽容成为纵容,放任和助长各种问题的发生。对于Airbnb这样的平台来说,不能再走野蛮生长的道路了,而是应该承担起应该承担的责任。与此同时,我们期待早日完善监管和处罚体系,为广大老百姓撑起个人隐私保障的擎天巨伞。
@友人A:尽管酒店应承担管理责任,但法律上缺少明确的责任划分标准,这就给了部分酒店不赔偿或少赔偿的底气。对于出差或去外地旅游的游客来说,报警或与涉事酒店周旋都需较大的时间成本,容易让人望而却步。涉及个人隐私的问题,屡屡成为治理难题,也说明个人隐私理当在法治格局占据更高层级的位置。在权利意识构成了公民认知体系基础常识的当下,在立法、司法层面也必须对个人隐私的相关议题作出与民众期待程度相符的资源分配,起到及时、有效的法律保障。
@墨渊:建议酒店行业加强清洁人员的反侦察培训,配备相应的器材,加大对插座、灯座、浴室等重点部位的检查。或者聘请电工改装电路,避免他人拆卸和改装,防止“有心人士”意图偷窥。同时,也需要公安部门及旅游部门加大监督和引导,出台必要的安全管理标准,要求酒店不断提升基本的安全系数。
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