青岛新闻网4月29日讯 (记者 姜舒骞)为扎实推进社区“一窗受理、全科服务”试点工作开展,市南区于近日召开“一窗受理、全科服务”工作推进会,协调各相关部门及试点街道进一步明确任务、商讨方法,并就下一步工作思路和打算等进行了热烈的讨论交流。会上,市南区副区长辛民志要求与会各部门进一步提高思想意识、把握关键环节、加强协同配合,确保在规定时间内圆满完成各项试点工作任务,真正实现让“数据多跑路,居民少跑腿”,为社区居民提供“零距离”社区服务。
自去年11月以来,市南区根据省市工作要求,自我加压、不等不靠,把推行社区“一窗受理、全科服务”试点工作作为提升基层服务水平、提高群众满意度的重要举措,确定了30%的社区作为试点社区,全面梳理社区服务事项,简化居民办事流程,着力打造“一人多岗、一专多能”的全科社工队伍,力争实现社区版的“一窗受理、一口通办”,打通服务群众的最后一公里。
目前,市南区“一窗受理、全科服务”试点工作正按照明确社区服务事项、培养全科社工、打造“互联网+社区”、优化社区服务环境、完善工作制度等几个步骤稳步推进,其中社区服务事项梳理、全科社工培训等工作已经完成并初见成效,预计所有试点任务将于6月底全面完成。
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